home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Millennium Gold 2000 / Millennium Gold 2000 - Disc 1.iso / ADVANTED / _SETUP.1 / TEST9.TST < prev    next >
Text File  |  1998-05-11  |  616b  |  11 lines
  1. A consumer is an individual who buys, uses, and then disposes
  2. of goods or services.  As a consumer, you expect to get your
  3. monies worth when purchasing a product.  Unhappily, this is not
  4. always the case.  Often a product does not perform as
  5. advertised.  Your first course of action should be to contact
  6. the company by phone.  If the response is not satisfactory, the
  7. next step is to write a consumer complaint letter.  Explain in
  8. detail the nature of your complaint, and include "copies" of
  9. any receipts.  If not satisfied after allowing a reasonable
  10. time for response, contact the Better Business Bureau.
  11.